守山宿 町家「うの家」からのお知らせです。
いつもご利用いただきありがとうございます。
町家うの家の貸室申請について、
よくある質問をまとめましたのでご確認ください。
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Q.貸室申請の方法を教えて!
A.「公共施設予約システム」より申請を行ってください。
町家うの家HPのトップページにある
「公共施設予約システム」からアクセスできます。
※利用するためには、初回のみ利用者登録が必要です。
Q.○月の予約はできますか?
A.毎月1日(休館日の場合は2日)の正午から
2か月先の月の貸室申請が可能になります。
例:8月分の貸室申請は6月1日正午より開始。
Q.利用したい日に×印が付いていて予約ができない!
A.予約システムのカレンダーで×印が付いている日は、
既にほかの利用者様が予約をされています。
空いている日時・お部屋よりご選択ください。
Q.システムのカレンダーに電話のマークがあるのは何?
A.ご利用を制限させていただいているお部屋・時間がございます。
ご利用を希望の方は、一度お電話にてお問い合わせください。
その際、ご予約をお受けできない場合もありますので
あらかじめご了承ください。
※窓口受付時間:9時~17時(休館日を除く)
Q.利用料金はいつ支払うの?
A.申請日を含め、14日以内に当館窓口にてお支払いください。
期日内にお支払いいただけなかった場合、
ご予約日が自動的にキャンセルされます。
※窓口受付時間:9時~17時(休館日を除く)
※現金にてお支払いをお願いします。
Q.利用料金を支払ったけど、キャンセルしたい…。
A.ご利用日の1週間前までに、領収書をご持参のうえ
当館窓口までお越しいただければ、
頂戴している利用料金を全額ご返金いたします。
期日を過ぎた場合や、領収書をお持ちでない場合は
ご返金は致しかねますのでご注意ください。
※窓口受付時間:9時~17時(休館日を除く)
Q.利用料金を支払ったけど、日時を変更したい…。
A.キャンセルと同様、ご利用日の1週間前までに
お申し出いただければ、1回のみご利用日の変更が可能です。
この場合は、お電話でも変更をお受けできます。
日時の変更によりご利用料金に差額が発生する場合は、
期日までに窓口までお越しいただく必要があります。
※窓口受付時間:9時~17時(休館日を除く)
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Q.駐車場・駐輪場はありますか?
A.うの家専用の駐車場はありません。
駐車場については、こちらのブログをご確認ください。
▶ 駐車場のご案内
自転車でお越しの方は、館内テナントBoku前のスペースに
並べて駐輪していただくようお願いします。
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その他ご不明点等あれば、お気軽にお問い合わせください◎